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呼叫易简介

呼叫易是北京网讯兆通科技有限公司旗下呼叫中心品牌,成立于2001年,二十多年专注CTI产品研发,早期曾创立以"点点通"为品牌的呼叫中心平台。十几年的发展,业务方向涉及呼叫中心系统,呼叫中心软件,工单系统,电话录音系统,知识库系统,智能在线客服,手机APP等领域。

公司目前已成功为医疗,教育,政务,金融,互联网等行业提供呼叫中心产品解决方案;含北大口腔医院,学而思网校,北京政务,兴业银行,挂号网,山东医保大健康等知名企业在内的合作伙伴超过15000家,坐席数量超过180000个。

公司始终坚持以市场需求作为我们开发产品的出发点,同时结合自身的优秀创意,使不同的企业用户可以根据自身的特点量身定做自己需要的软件,公司不求最大但求最好,用户满意才是我们最大的心愿!

  • 愿景

    成为国内呼叫中心软件厂商的

    领跑者

  • 使命

    打造

    高绩效

    全渠道呼叫中心

  • 价值观

    专注、口碑、

    承担、坚持、

    利他、正向、

    谦卑、感恩、

发展历程时间轴

  • 成立智能研发部,规划智能机器人、AI等产品
  • 呼叫易陆续与医疗、教育、政务行业合作获得显著成绩
  • 第五代呼叫中心点点通全新升级更名为“呼叫易”
  • 第四代呼叫中心与全国几十所铁道结算中心合作
  • 第三代呼叫中心成功合作上百所高校
  • 第二代呼叫中心面世取名为“点点通”
  • 网讯兆通成立
  • 呼叫易一举拿下到家集团家政、快狗打车等龙头业务
  • 呼叫易成功开放全媒体、全渠道接入
  • 呼叫易在全国开始6家办事处
  • 荣获中国软件行业创新奖
  • 荣获CTI论坛年度编辑推荐奖
  • 点点通进军保险行业,连续拿下永安保险全国20个点
  • 第一代呼叫中心面世

  • 北京(总部)
  • 电话:010-82176302
  • 地址:北京市海淀区上地十街辉煌国际1号楼
  • 成都
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  • 办事处:成都市武侯区二环路南三段1号祥福苑大厦10层
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  • 广州
  • 电话:4006787166-883
  • 办事处:广州市先烈中路银翔大厦13层
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  • 办事处:西安市雁塔区太白南路紫薇龙腾新世界8层
  • 武汉
  • 电话:18600864762
  • 办事处:湖北省武汉市蔡甸区沌阳大道沌阳大厦6层
400-678-7166
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